Air-e en Soledad, Atlántico no perdona ni con el recibo pago. Corta la luz a usuarios que inclusive, están paz y salvo ¿Cómo la ven?
En el sector de Portocastello de Soledad, Atlántico, hemos recibido denuncias de varios vecinos a quienes le suspendieron el servicio de luz teniendo el recibo pago. Lo grave es que, en el corte, lo hicieron sin el propietario en la vivienda y para reconectar se excusan porque el propietario no está. Nos preguntamos ¿Si son prácticas macabras para probar que no hay poder político que los detenga?. Definitivamente, Vuelve y juega Air-e en Soledad, al estilo SAW, «una cortada sin bombillo».
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Air-e y los juegos del miedo
La empresa de electricidad Air-e se convirtió en una película de terror al estilo SAW. La narrativa de los que viven el tormentoso mes a mes con la empresa es igual al de la película, prácticamente no lineal. Todo gira en torno al misterioso cobro de las tarifas, siempre aumentan y nunca se sabe en que se fórmula se basan para tal aumento. Lo cierto es que en todos los recibos llega un mensaje justificando el aumento con la tarifa de un tercero.
A este incremento del casi 400%, el cual es bastante usurero, sumarle que deber un «servicio público» de energía en Barranquilla, implica un reporte en las centrales de riesgos. Air-e al igual que Saw pone a sus víctimas (usuarios) a prueba la voluntad de vivir con o sin aire, a este existe otro factor agregado, los altos costos de publicidad que pagan para proponer constantemente las financiaciones, las cuales condicionan más aún a los beneficiarios del servicio.
!Hasta te cortan sin pagar¡
El problema de la presente denuncia radica en unos cortes de energía con recibos pagos. Es decir, vives sin Air-e pagando o no ¿Es esto justo?. El Modus Operandi fue el siguiente; Primero llegaron a uno de los domicilios ubicados cerca de la carrera 12C y suspendieron el servicio del domicilio que se encuentra a paz y salvo, sus habitantes hicieron la respectiva reclamación telefónica, posteriormente dijeron que llegaron en la tarde del viernes. Al no encontrar a nadie en casa, no realizaron la reconexión, convirtiendo el hecho e uno sin precedente. En la desconexión no necesitaron que la persona estuviera en el domicilio, pero en la conexión, claramente la requiere.
Una clara escena que ni a James Wams se le ocurriese colocar en unas de sus películas de terror, una cosa es un sustico otra distinta es un susto basado en hechos reales.
Voz Realities viene defendiendo los derechos de los usuarios de servicios públicos
Durante la situación vivida en el barrio La Viola del Municipio de Soledad, el cual duró semanas sin este servicio y donde denunciamos ante la superintendencia de Servicios Público el abuso de poder de la empresa la cual cobraba una vacuna de 30 millones de pesos a los usuarios, se logró el restablecimiento del servicio. En la respuesta a la petición la superintendencia radico la queja a la empresa Air-e llevando el caso a la alcaldía de Soledad y la gobernación del Atlántico. Gracias a un medio aliado, nos enteramos que el barrio ya goza nuevamente de ese derecho fundamental.
Además de ello, la Defensoría del Pueblo asignó la situación al abogado Edelberto Manuel Echeverria Arrieta, el cual pueden los usuarios contactar al correo o [email protected] con el fin de que se les garanticen los derechos constitucionales que viola la empresa Air-e constantemente en el Atlántico y principalmente en Soledad. Lo cierto es que, Vuelve y juega Air-e en Soledad.