El Ministerio TIC lanza un canal de WhatsApp para enfrentar el acoso digital y proteger especialmente a mujeres, niñas y adolescentes en un contexto de cifras crecientes de violencia en línea
En medio del crecimiento sostenido de casos de acoso escolar en línea y prácticas de riesgo en Internet, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones presentó “Cero Bullying”, un canal oficial de WhatsApp creado para orientar, prevenir y actuar frente a amenazas digitales que afectan especialmente a mujeres, niñas, niños y adolescentes.
El canal, disponible en el enlace oficial compartido por la entidad, es una pieza central del programa Ciberpaz, la estrategia que busca convertir los entornos digitales del país en espacios más seguros y responsables.
Un espacio pedagógico, emocional y preventivo
La ministra TIC, Carina Murcia, explicó que esta herramienta responde a una necesidad urgente: educar a familias, docentes y cuidadores sobre los riesgos que enfrentan diariamente los menores en Internet.
“Queremos que los entornos digitales sean seguros. La pedagogía es nuestra herramienta clave para entender la tecnología y prevenir amenazas como el grooming y el ciberbullying”, afirmó la ministra Murcia.
El canal entregará contenidos diarios, guías rápidas y explicaciones claras sobre cómo identificar señales tempranas de riesgo emocional, social o digital. Además, integrará principios de inteligencia emocional, una novedad en las estrategias estatales para combatir el acoso en línea.
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¿Qué tipo de contenidos ofrecerá “Cero Bullying”?
| Señales tempranas de acoso y aislamiento. |
| Riesgos en videojuegos, redes sociales y grupos de mensajería. |
| Consejos de privacidad y seguridad digital. |
| Rutas para denunciar y activar acompañamiento institucional. |
| Alertas sobre nuevas prácticas peligrosas en línea. |
| Explicación del papel de la inteligencia artificial en la difusión de contenidos dañinos. |
Un país con cifras alarmantes: el acoso digital va en aumento
Los datos recientes muestran la urgencia de esta estrategia.
Según el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE), entre 2020 y 2024 se registraron más de 11.101 casos de bullying, de los cuales 1.326 ocurrieron en plataformas digitales. Solo en 2024 hubo 4.749 casos, 631 más que el año anterior. El fenómeno del grooming también preocupa:
| En 2024 hubo 845 denuncias por difusión de contenido sexual de menores. |
| En lo que va del 2025, las denuncias ya superan los 700 casos, un crecimiento que refuerza la urgencia de intervenir. |
Estas tendencias evidencian que la violencia digital dejó de ser un tema marginal: hoy es uno de los principales riesgos que enfrentan los menores en sus entornos cotidianos.
Ciberpaz: una estrategia nacional para enfrentar los riesgos digitales
El canal de WhatsApp se integra al programa Ciberpaz, el cual articula:
| Campañas pedagógicas. |
| Herramientas tecnológicas. |
| Formación a familias y docentes. |
| Contenidos de sensibilización frente a amenazas como estafas, suplantación, desinformación e inteligencia artificial mal usada. |
Uno de los ejes de esta política es la protección de mujeres y niñas, quienes suelen ser las principales víctimas de acoso digital, ciberextorsión, difusión no consentida de contenidos y violencia basada en género en línea.
Un canal para las mujeres, pero también para toda la comunidad educativa
Aunque “Cero Bullying” está dirigido especialmente a mujeres y niñas, el enfoque es integral: busca acompañar a madres, cuidadoras, educadoras, docentes y padres para que cuenten con herramientas concretas y sepan cómo actuar frente a los riesgos digitales.
En un ecosistema saturado de información, el canal funciona como un punto confiable, accesible y práctico donde se puede aprender, consultar y prevenir.
Más que un canal: un cambio cultural en la educación digital
La creación de esta herramienta marca un cambio importante en la estrategia estatal: pasar de la simple advertencia a la acción educativa sostenida, reconociendo que la prevención del acoso digital no es tarea exclusiva de las escuelas, sino de toda la sociedad.
Con “Cero Bullying”, el Ministerio TIC pretende democratizar el acceso a información experta, promover prácticas responsables en el uso de dispositivos y construir entornos digitales más sanos para las nuevas generaciones.
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